Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này nêu rõ cách hbt7000 thu thập, xử lý và bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên ngoàiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuChỉ áp dụng tại khu vực pháp luật cho phép
hbt7000 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, từ lúc đăng nhập đến khi xác nhận lệnh nạp qua MoMo hay ZaloPay. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chặt chẽ — chỉ bộ phận xử lý tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật mới có thể xem thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch ví điện tử được bảo vệ bằng SSL, không ai ở giữa có thể đọc được thông tin trao đổi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều chỉnh có hiệu lực.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, có ba cách để liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề "Dữ liệu tài khoản" để được ưu tiên xử lý ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để đội ngũ phân loại và xử lý đúng bộ phận.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của hbt7000 để gửi yêu cầu nhanh — phù hợp nếu bạn muốn phản hồi ngay trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tập trung vào những gì bạn thực sự cần biết về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và quyền truy cập dữ liệu của bạn tại hbt7000.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có gì thêm ngoài những gì cần thiết để xác minh và xử lý tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý lệnh nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba ngoài quy trình xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề "Yêu cầu xem dữ liệu". Đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại qua email khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho những ai truy cập và sử dụng dịch vụ tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.